Datum

Op aanvraag

Prijs

Gratis

Wat betekent Customer Engagement voor jouw organisatie? Hoe kan technologie je helpen om jouw bedrijfsprocessen te transformeren en een betere relatie met jouw klanten te creëren? Hoe zorg je er voor dat je ook gebruikers laat wennen aan het nieuwe systeem en door middel van verandermanagement de juiste houding stimuleert?

De wereld verandert, we leven in een nieuw tijdperk van engagement. De redenen voor klanten om loyaal te blijven zijn afgenomen: onderscheid tussen producten en diensten vervaagt, de drempels om over te stappen worden steeds lager en persoonlijke verbinding is ver te zoeken. Het is daarom belangrijk het vertrouwen van je klant te versterken en die persoonlijke verbinding te creëren. Met de juiste mix van digitale toepassingen en menselijke dienstverlening werken wij aan een steeds betere klantbeleving. 

Vraag nu een peptalk aan en we kijken graag samen met je naar je Customer Engagement strategie.

Direct aanmelden