Datum

11 December 15:00 - 16:00

Locatie

Online

Prijs

Gratis

Op het moment dat iedereen dacht dat het applicatielandschap rondom Dynamics 365 in relatieve rust was, komt Microsoft met een geweldige stap voorwaarts. In de weken voorafgaand aan de fall release (oktober 2018) is er veel aangekondigd. Nu de eerste werkelijke updates zijn uitgebracht, wordt meer en meer duidelijk wat de impact hiervan is. Uiteraard zijn er nieuwe functionaliteiten beschikbaar en zijn er verdere technische verbeteringen doorgevoerd, maar toch is alles van grotere impact dan het aan de oppervlakte lijkt. Microsoft zet vol in op de ontwikkelingen rondom het Power Platform, kunstmatige intelligentie en het robuuster maken van het Dynamics 365 platform in het algemeen.

Op 11 december organiseren wij de eerste TechTalk. Een webinar waarbij je alles hoort over de laatste belangrijke ontwikkelingen binnen D365. 


Het Dynamics 365 Customer Engagement platform is altijd al een functionele omgeving geweest die bedrijfsprocessen ondersteunt en door middel van configuratie nauw is aan te laten sluiten op
jouw organisatie. Met het Power Platform wordt hier nog meer focus op gelegd.

Het Power Platform

Met de positionering van het Power Platform, bestaande uit Microsoft PowerApps, Microsoft Flow en Microsoft PowerBI, ontstaat er een geheel nieuw speelveld voor het maken van bedrijfsoplossingen. Het maken van een app is niet meer gelimiteerd voor alleen de functioneel beheerders of andere specialisten. Ook eindgebruikers kunnen nu eenvoudig een functionele app creëren en zijn daardoor minder afhankelijk van de IT-experts.  Daar waar de eerder geïntroduceerde Unified Interface van Dynamics 365 CE het denken in taakgerichte apps al gemakkelijker maakte om eindgebruikers op een passendere manier functionaliteit te bieden, komt met het Power Platform een no-code/low-code interface beschikbaar voor iedereen in de organisatie.  

 

In combinatie met de verdere ontwikkelingen van de huidige functionele Dynamics 365 apps zoals Sales, Customer Service, Field Service en Marketing en de dataopslag in de Common Data Service for Apps, ontstaat er een robuust platform voor de toekomst. Microsoft levert meer en meer out-of-the-box functionaliteiten en biedt de mogelijkheid voor het overstijgen van silo's in bedrijven. Daar waar één ingang min of meer een beperkende factor was voor het ondersteunen van een proces, kan nu over de silo's heen eenvoudig data worden gecombineerd om het proces van de medewerkers te ondersteunen.  

 

Tegelijkertijd zorgt Microsoft ervoor dat de onderliggende data niet meer als bevroren aanwezig is in de database, maar juist het proces actief ondersteunt door o.a. het injecteren van Machine Learning. Om zo verkopers, service agents en marketingspecialisten acties op het juiste moment te laten doen. Daarmee kunnen zij relevanter zijn in hun werk. 

Wijzigingen update-proces

Hoe snel de uitgedachte ideeën vorm krijgen, is op dit moment al te merken door het uitkomen van de oktober release van Dynamics 365 CE. Vanaf de start van de release in oktober, komen er nog steeds op een geleidelijke manier nieuwe functionaliteiten beschikbaar. Het wijzigen van de update cadans voor het gehele Dynamics 365 platform per april 2019 brengt een en ander aanzienlijke stroomversnelling: One Platform - One version.

TechTalk

Omdat het onmogelijk is om alle ontwikkelingen binnen D365 in één simpele blog toe te lichten of te tonen, organiseren we vanaf december op regelmatige basis TechTalks (webinars). Tijdens deze webinars neemt Technology Visionair Jeroen Stutterheim je mee in de laatste belangrijke ontwikkelingen binnen D365. De eerste TechTalk vindt plaats op 11 december met als belangrijkste onderwerpen: Power Platform, update cadans en Customer Service.

Wil jij volledig op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen binnen Dynamics 365? Meld je dan vrijblijvend aan voor de eerste TechTalk op 11 december.