In sales ga je voor goud! Maar het behalen van goud is een steeds grotere uitdaging. Technologische veranderingen zijn in een stroomversnelling geraakt, en dit zorgt ervoor dat het koopgedrag van je klanten ook verandert. De concurrentie zit je op de hielen en een verkeerde zet en je bent een potentiële klant kwijt. Kortom: de wapenwedloop onder accountmanagers is in volle gang.

Deze wapenwedloop kan je alleen winnen door relevant voor je klant te zijn, en hen op het juiste moment en via de juiste kanalen te bereiken. Diegene die het meeste weet over een klant of prospect is in veel gevallen de winnaar. Alles draait immers om relevantie, context en het juiste moment.

Wat zijn de grootste trends waarmee je kunt winnen?

1. Accountbased selling

Accountbased selling laat zich het beste vergelijken met hyperpersoonlijke marketing. Hierbij creëer je content speciaal voor een specifieke klant. Om hier succesvol in te zijn, moeten marketing en sales nauw samenwerken. Deze samenwerking zorgt ervoor dat je veel relevanter kan zijn voor je klanten en dat je sterkere relaties met hen kan bouwen.

2. LinkedIn Sales Navigator & Microsoft Dynamics CRM

In 2016 kocht Microsoft LinkedIn en sindsdien zit jij natuurlijk met smart te wachten op de koppeling tussen LinkedIn en Dynamics CRM. Nu is het eindelijk zo ver! Door deze koppeling onstaan er onwijs veel mogelijkheden en kansen en krijg je beter inzicht in je relaties.

3. Artificial sales intelligence

Artificial sales intelligence is van grote waarde bij cross- en upsell-succes. Op basis van historische bestelgegevens kan je aan de hand van een voorspelmodel bepalen welke acties jij moet ondernemen om nieuwe mogelijkheden te creëren. Dat niet alleen, het algoritme leert van jouw successen en de niet gedane aankopen.


Kun jij tips en tricks gebruiken over hoe je deze ontwikkelingen effectief kunt inzetten om goud te behalen? Bel Arjan eens op samen te sparren!

Categorieën

Artikelen Sales

Delen