Ieder praat erover: overstappen naar de cloud. Privé gebruik je de cloud waarschijnlijk allang, maar met je bedrijf ben je nog misschien nog niet zo ver? De nieuwe functionaliteiten van Microsoft gaan hierdoor echter aan je neus voorbij. Dat is zonde en zet ook de rem op innovatie. Een overstap naar de cloud staat wellicht al op je wensenlijstje, maar wat houdt het eigenlijk in? En waar moet je jezelf op voorbereiden als je wilt overstappen? In dit artikel geef ik, Rutger Hugen, antwoord op jouw vragen rondom de cloud en een eventuele overstap. 

1.Waarom zou ik over moeten stappen naar de cloud?

Er zijn meerdere redenen waarom een migratie naar de cloud zinvol kan zijn. Hieronder de belangrijkste redenen voor een overstap die we bij CRM Partners vaak tegenkomen. Je bent op zoek naar:

Flexibiliteit en schaalbare capaciteit

In de cloud kan je snel en gemakkelijk het aantal gebruikers en de hoeveelheid opslagcapaciteit op- en afschalen. Je betaalt alleen voor de benodigde capaciteit. Dynamics 365 cloud is geschikt voor slechts een aantal tot duizenden gebruikers, zonder dat je je zorgen hoeft te maken over de beschikbare capaciteit.

Kostenbesparing

Bij een cloud-oplossing betaal je alleen voor daadwerkelijk gebruik met een vast model. Hierdoor heb je geen onverwachte kosten. De kosten voor het beheren van je eigen servers zijn vaak hoog en vragen vaak een grote investering en inspanning om het beheer goed te regelen. Het gebruik van de cloud zorgt ervoor dat je geen grote investering hoeft te doen voor de aanschaf van hardware en licenties.

Innovatie

Jij wilt je organisatie toekomstproof maken. In de cloud werk je altijd met de laatste versie en de nieuwste mogelijkheden van het Dynamics 365 platform. Dat niet alleen, bij Microsoft ligt de focus op cloud, alle nieuwe features worden dus ook als eerste beschikbaar gemaakt in de cloud. Hierdoor kun je volop profiteren van alle nieuwe mogelijkheden die het platform te bieden heeft.

Naast bovengenoemde voordelen, biedt een migratie naar de cloud nog een kans. Jouw overstap kan aangegrepen worden als de tijd voor een opschoonactie van je data. Met het opschonen van je data wordt het ook gemakkelijker om te voldoen aan de nieuwe GDPR- wetgeving.

2. Is onze (klant)data veilig in de cloud?

Klantdata is zeker veilig in de Microsoft cloud. 90 procent van de Fortune 500 bedrijven maakt gebruik van de Microsoft cloud, dat doen ze natuurlijk niet voor niets. Microsoft geeft volledige openheid over de manier hoe Microsoft omgaat met security, privacy en compliance. Microsoft heeft alle informatie samengebracht binnen het Microsoft Trust Center.

3. Maar wie is er verantwoordelijk voor de beveiliging?

Als organisatie blijf je eindverantwoordelijk voor de veiligheid van de data van je klanten. Je geeft de controle uit handen, waarbij je ervanuit kunt gaan dat Microsoft de zaken op orde heeft. Microsoft hanteert de volgende principes: de organisatie is eigenaar van de data, je weet waar de data is opgeslagen, je weet wie de data kan benaderen. Ook is Microsoft volledig transparant in hoe ze omgaan met dataverzoeken van overheden en rechtelijke instanties. Je kan hier meer informatie over Microsoft en de cloud vinden.

4. Hoe verloopt het migratieproces?

Er wordt functioneel en technisch gekeken naar de te nemen stappen, dat is namelijk per bedrijf verschillend. Daarom maken wij gebruik van de Cloud Readiness Check, dit is een scan van jouw bedrijf om de impactanalyse van de migratie te kunnen maken. Doel is om hierbij vooraf gedegen kennis te krijgen van jullie organisatie, processen, werkwijze en infrastructuur van het CRM-systeem. Belangrijk hierbij is dat we dit samen met jullie doen. Wij maken een implementatie-analyse, doen diverse interviews met jullie, maken een codereview en werken vervolgens een rapportage uit. Deze rapportage spreken wij volledig met jullie door. Het resultaat? Voor we aan het traject beginnen hebben jullie inzicht in de te nemen stappen, kosten en impact. 

5. Wat kost het?

Dit is natuurlijk lastig op voorhand te zeggen. Iedere organisatie is verschillend, zo zijn er verschillen in het aantal gebruikers, in de hoeveelheid data je bezit en bijvoorbeeld in de infrastructuur. Ook daarom doen wij eerst een Cloud Readiness Check. Deze check geeft ons inzicht in jullie situatie, naar aanleiding daarvan maken we een inschatting van de kosten.

6. Wat is de doorlooptijd?

Een Cloud Readiness Check duurt ongeveer drie dagen, afhankelijk van de grootte en complexiteit van jullie huidige CRM-omgeving. De vervolgstappen en de hierbij behorende planning voor de volledige migratie ontvang je na de check.

7. Hoe bereid ik mij als organisatie hierop voor?

Het is de bedoeling dat jullie medewerkers zo min mogelijk van de migratie naar de cloud merken. Een uitgebreid adoptieprogramma voor de overstap naar de cloud is dan ook niet nodig. Wel is het belangrijk dat er binnen de IT-organisatie voldoende bewustwording is en er voor de overstap de cloudstrategie bekend is. Bij zowel het bedenken en uitwerken van de strategie als het creëren van voldoende bewustwording kunnen wij jouw organisatie ondersteunen.

8. Wat zijn de gevolgen voor mijn infrastructuur?

Dat is afhankelijk van jouw organisatie en de gekozen cloudstrategie. Aan de hand van de cloudstrategie is er natuurlijk al een deel van de gevolgen in kaart gebracht. Om alle gevolgen in kaart te brengen gaan we samen met jullie onderzoeken wat jullie strategie betekent voor de infrastructuur. Ook als je nog geen cloudstrategie hebt, helpen we je graag mee bij het ontwikkelen hiervan en brengen we direct alle gevolgen voor jullie infrastructuur in kaart.

9. Wat doet CRM Partners voor mij?

We hebben al veel cloudmigraties mogen doen, waardoor jij kan profiteren van alle lessen die we daarin geleerd hebben. Wij helpen jullie graag vanaf het startpunt van jullie reis naar de cloud tot ver na de implementatie. Op basis van jullie vragen en wensen adviseren we jullie graag over de next steps.

10. Staat jouw vraag niet in de lijst, maar wil je deze wel graag beantwoord hebben?

Neem dan contact met mij op en ik help je graag verder.

Categorieën

Artikelen

Auteur