Betere salesresultaten door inzicht in klantbehoefte

Met hulp van onze experts werkt het salesteam effectiever, productiever en nauwer samen voor en met hun (potentiële) klant.

Iedere organisatie wil accountmanagers die continu raak schieten, omdat ze goed geïnformeerd zijn en inzicht hebben in hoe ze kunnen aansluiten op de behoefte van de (potentiële) klant. Wij zijn er om van jouw sales team een account based saleskampioen te maken die nauw samenwerkt met marketing en customer service. Zowel op strategisch als operationeel niveau. Om de verkoopkansen te verhogen zetten wij onze kennis en ervaring in van salesprocessen, data en technologie als Microsoft 365 for Sales, LinkedIn Sales Navigator, Office 365 en Teams.

Salesteams die relationship selling maximaal inzetten, zijn in staat om klantrelaties zowel op- als uit te bouwen en verhogen de kans op klantretentie. Zij zijn in staat hun eigen netwerk aan die van collega’s te verbinden en hiermee een koppeling te maken met de klant. Daarnaast helpen mobiele technologie en een persoonlijke digitale assistent de productiviteit en gebruikersadoptie te verhogen. Hiermee daalt de administratiedruk en zorgen we ervoor dat accountmanagers meer ruimte krijgen het menselijke verschil te maken. Daarnaast voorzien we salesmanagers van inzichten; zoals de sales pijplijn, de effectiviteit van het sales team en de tijdsbestedingen die positieve en negatieve impact hebben. Dat geeft de salesmanager de mogelijkheid zijn teamleden te ontwikkelen naar de toekomst toe en bij te sturen op de momenten die ertoe doen.

eBook 'Customer Engagement. Van Zero tot Hero'

Waar staat jouw organisatie als het gaat om Customer Engagement? 

Kai-programma: ontwikkeling van de digitale sales assistent

Vanuit onze Sales en Intelligence Practice staan we aan de start van het creëren van deze digitale persoonlijke sales assistent, genaamd Kai. Kai helpt je informatie te verzamelen, integreren en analyseren. We gaan op zoek naar de mogelijkheden van artifical intelligence bij het oplossen van uitdagingen in sales. Innovatief, pragmatisch en in co-creatie leren we hoe Kai intelligent met data om kan gaan en het sales team van dienst kan zijn.

Vragen?

Weten wat CRM Partners kan betekenen voor de customer engagement van jouw organisatie? Neem contact op met Debbie!