De agrimarkt professionaliseert in razend tempo. Boeren en telers willen dienstverlening van formaat en snel. Als leverancier wil je tailormade op ad-hoc-behoeften in kunnen spelen. Alles om te voldoen aan de wensen van jouw klanten. Wij helpen agri en food bedrijven te transformeren van productgerichte naar klantgerichte organisaties. Sterker nog, we maken je geliefd bij je klanten. 

De snelle ontwikkeling van technologieën, gecombineerd met globalisering en veranderende klantverwachtingen, betekent dat het concurrentievoordeel in de agri en food keten slechts tijdelijk is. Om de concurrentie voor te blijven is innovatie essentieel. Je hebt daarom behoefte aan goed georganiseerde klantdata. Deze geeft je inzicht in je relaties, waardoor je een sterkere band met ze kan bouwen. Daarnaast geeft de data je de mogelijkheid om jouw bedrijfsmodel te blijven innoveren op basis van de wensen van je klanten. CRM Partners helpt je met deze transformatie. Samen ontwikkelen we een toekomstbestendige Customer Engagement strategie, ondersteund door de technologie van Microsoft.

Onderzoeksrapport 'klantrelaties in de agri'

Een onderzoek onder agrarisch ondernemers en de relatie met hun leveranciers

Waarmee helpt het Agriteam?

Wij kennen de agrarische sector en de behorende processen goed. We geven gericht advies op het gebied van technologie, strategie en verandermanagement. Deze combinatie zorgt ervoor dat wij iedere organisatie laten uitblinken in klantgerichtheid. Denk daarbij aan:

  • Registratie van relaties en inzicht in de hele keten
  • Inzicht in contactmomenten over alle kanalen
  • Kennisdeling op platformen, via portalen en netwerken
  • Commercieel inzicht in R&D-activiteiten en -opbrengsten
  • Optimalisatie van de logistiek (bijvoorbeeld met planning, locators en field service)
  • Toepassingen van Big Data, Business Intelligence en Machine Learning
  • Interactie met campagnes, nieuwsbrieven, social media, evenementen en contactcenters
  • Advies over account-based marketing, social-selling en sales intelligence.
  • Adoptie van technologie bij medewerkers en klanten door inzet verandermanagement

iFarm en de Connected Cow

Een eBook over de rol van de toeleverancier in de agrisector van de toekomst

Vragen?

Heb je vragen over wat we doen in de agri-markt? Bel Herman. Hij weet er alles van!