Leestijd

3 min.

Over

Adobe Campaign

Categorieën

Contact

Adobe staat al jaren goed bekend om de creatieve software voor marketeers, designers en ontwikkelaars. Maar Adobe biedt ook een uitgebreide marketing suite aan genaamd Adobe Experience Cloud. Adobe Campaign is een krachtige campagne marketingoplossing in deze suite met veel verschillende mogelijkheden. Zo kan je met Adobe Campaign als marketeer eenvoudig multi-channel campagnes ontwerpen, uitvoeren en analyseren. Daarnaast biedt de oplossing een centrale plek waar je toegang hebt tot alle klantdata en profielen. In dit artikel delen we de 6 belangrijkste voordelen van Adobe Campaign.

1. Laat klanten zien dat jij ze persoonlijk kent

Adobe Campaign maakt het mogelijk om content op verschillende kanalen aan te passen aan een specifieke klant, zodat er een gepersonaliseerde beleving ontstaat. Dit kan heel simpel met bijvoorbeeld dynamische content in e-mails, apps en sms’jes. Wil je bijvoorbeeld klanten die een andere service afnemen een ander aanbod sturen? Dan pas je gemakkelijk de content dynamisch aan.

2. Makkelijk geavanceerde campagnes ontwerpen

Klanten bereik je door middel van verschillende marketingkanalen. Met de workflow editor in Adobe Campaign kan je als marketeer verschillende kanalen gebruiken om een campagne te ontwerpen. Zo kan je web, mail en mobiel combineren om een gepersonaliseerde boodschap af te leveren. Zo maak je van iedere klantreis een unieke beleving.

Lees het eBook over lead nurturing

3. Analyseer snel resultaten en verbeter campagnes

Adobe Campaign is standaard geïntegreerd met Adobe Analytics. Er zijn dan ook verschillende dashboards beschikbaar om de resultaten van een campagne te analyseren en te verbeteren. Daarnaast kan je als marketeer snel een eigen dashboard ontwerpen, zodat je realtime inzicht hebt in de prestaties van jouw campagnes en makkelijk kan bijsturen.

4. Gebruik van Adobe Campaign resulteert in een hoge ROI

Uit onderzoek dat Forrester heeft uitgevoerd samen met klanten van Adobe Campaign blijkt dat de tool een hoge ROI heeft[1]. Dit komt met name doordatt Adobe Campaign je in staat stelt om relevant en persoonlijk te communiceren met je klanten. Klanten die persoonlijke en relevante communicatie ontvangen zijn vaak loyaler, komen vaker terug en bevelen je sneller aan bij anderen; en hierdoor stijgt de ROI.

5. Het is onderdeel van een grote Adobe familie

Adobe Campaign is een van de geïntegreerde oplossingen uit de Adobe Experience Cloud. Andere oplossingen uit de Experience Cloud zijn bijvoorbeeld Adobe Social, Adobe Targeting, Adobe Experience Manager en sinds de overname in 2018 ook Marketo. Volgens onderzoek van Forrester is Adobe met haar Experience Cloud op het gebied van marketingplatforms de ultieme leider[2].  Door verschillende oplossingen uit de Adobe Experience Cloud te combineren heb je alles binnen handbereik om daar te zijn waar de klant is.

6. Integratie met Microsoft Dynamics 365

Om de samenwerking tussen Marketing en Sales te verbeteren heeft CRM Partners een integratie ontwikkeld tussen Adobe Campaign en Microsoft Dynamics 365. In Adobe Campaign kunnen marketeers heel eenvoudig via verschillende kanalen marketingcampagnes opstellen. Op het moment dat een potentiële klant marketing gekwalificeerd is dan kan sales hier opvolging aan geven in Microsoft Dynamics 365. Dit stelt jouw organisatie in staat om Sales en Marketing écht samen te laten werken.


Vragen over een van onze marketingoplossingen? Neem contact op met Rens!

 

Op zoek naar een marketing oplossing? Lees meer