Herausforderungen der digitalen Transformation bewältigen

Dort, wo man Unternehmenslösungen noch mit starrer und komplexer Software in Verbindung bringt, welche mit hohem Implementierungsaufwand verbunden ist, setzen wir mit Microsoft Dynamics 365 an und revolutionieren Ihr Unternehmen. Mithilfe der benutzerfreundlichen End-to-End Lösung  meistern wir gemeinsam mit Ihnen die digitale Transformation und machen Sie zu einem Customer Engagement Unternehmen.

Entdecken Sie die Welt von Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 umfasst alle relevanten Geschäftsfelder und kann mit Ihren bestehenden Systemen verbunden werden. Optimal an Ihre Herausforderungen angepasst, stellen wir eine Konfiguration aus folgenden Anwendungen individuell für Sie zusammen:

  • Sales: Verkaufsleistung steigern durch relevantes Beziehungsmanagement
  • Marketing: Mehr Leads durch Multi-Channel-Kampagnen und persönliche Ansprache
  • Service: Kundenservice optimieren und Erwartungen übertreffen
  • Finance and Operations: Prozesse im Backoffice, Einzelhandel und der Lieferkette optimieren
  • Talent: Besseres Personalmanagement und qualifizierte Bewerber zielsicher ansprechen
  • KI-gesteuerte Erkenntnisse: Schneller datengestützte Entscheidungen treffen
  • Mixed Reality: Mehr Effizienz und Teamwork durch das Zusammenführen von realen Szenarien und digitalen Inhalten

Vereinen Sie mit unserer Unterstützung moderne Business-Intelligence-Funktionen sowie KI mit klassischen ERP- und CRM-Aufgaben in einem Cloud-basierten System.

Case study: Die digitale Transformation bei Evonik

So meistert Evonik mithilfe von CRM Partners die Digitalisierung

Ihre Vorteile im Überblick

  • Fundierte Entscheidungen auf Basis von datengestützten Erkenntnissen
  • Einheitliches Datenmodell über alle Abteilungen hinweg
  • Routinen automatisieren und optimieren, um effizienter zu arbeiten
  • Schnelle Implementierung und nahtlose Integration von Microsoft Office 365, Dynamics CRM & ERP
  • Sichere Cloud-Technologie und mobile Lösungen
  • Erweiterbar mit vielfältigen Microsoft Business Anwendungen
  • Durch den 360-Grad-Blick auf den Kunden persönliche Beziehungen aufbauen und pflegen

Change Management

Nicht jede CRM-Implementierung führt zwangsläufig zum sofortigen Erfolg. Eine vollkommene Akzeptanz bei den Menschen, die damit arbeiten, ist entscheidend für einen reibungslosen Übergang zum neuen System. Mit Adaptionsprogrammen für Ihre individuelle Unternehmenskultur und fundierten Trainings begleiten wir Ihren gesamten Implementierungsprozess. So profitieren Sie am schnellsten von der besten Lösung für Ihren Betrieb.

Whitepaper: Customer Engagement: von Zero zu Hero

Wo steht Ihr Unternehmen, in Sachen Customer Engagement?

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Kontaktieren Sie Ralf Haberich, unseren Vorstandsvorsitzenden. Er freut sich Ihnen helfen zu können!