Optimale Nutzung von Online-Kontaktkanälen

CRM Partners hilft Ihnen bei der Einrichtung und Optimierung aller Online-Kontaktkanäle.

Kunden und potenzielle Kunden nutzen im Kontakt mit Unternehmen zunehmend Online-Kanäle und erwarten über alle hinweg ein konsistentes Kundenerlebnis. Sei es um allgemeine Informationen zu erhalten, einen persönlichen Kontakt herzustellen oder bereits ein individuelles Angebot zu erfragen. Die Möglichkeiten dabei sind endlos – von Chats über Formulare und Messaging bis hin zu Portalen. Doch welche Kanäle bieten Ihnen und Ihren Kunden einen echten Mehrwert? Wir helfen Ihnen dabei, den Erfolg dieser Kanäle und Kampagnen zu ermitteln, zu bewerten und auszubauen. Tools wie CafeX, Life Assist von Microsoft und Live Person unterstützen dabei, sodass wir Ihre unternehmerischen Ziele gemeinsam erreichen. Das Ergebnis? Zeitersparnis, höhere Conversion und eine gesteigerte Kundenzufriedenheit.

Tools: CafeX, Life Assist von Microsoft, Live Person

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Kontaktieren Sie Vincent Rijnbeek, unseren Sales & Partner Manager. Er freut sich, Ihnen helfen zu können!

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